Rismawati R, Hasbi H, Tamsah H, Syukur A, Sartika D. Analisis Manajemen Pelayanan Terhadap Kepuasan Keluarga Resipien Melalui Kualitas Pelayanan Di Unit Donor Darah Palang Merah Indonesia (PMI) Provinsi Papua Barat. tjbmr [Internet]. 2025 Aug. 11 [cited 2026 Jan. 21];8(1):233-40. Available from: https://mail.ppsuniyap.id/journal.ppsuniyap.id/index.php/tjbmr/article/view/141